为持续规范文旅市场经营秩序，提升执法服务效能，近年来，连云港市文化市场综合执法支队积极推进执法监管模式转型升级，大力推行信息化建设。依托非现场监管手段，打破传统线下巡查局限，实现文旅市场风险隐患早发现、早预警、早处置。

筑牢技术根基，构建智慧监管全新阵地。立足文旅市场监管实际，将非现场监管作为执法工作转型的重要抓手，依托数字化监管系统开展线上巡查，用数据技术辅助日常执法，推动线上线下监管联动。依托连云港文旅总入口监管平台，整合全国旅游监管服务平台、“智慧网文”、舆情监测等多个系统数据，将网吧、量贩式KTV、3A级以上景区等重点经营点位纳入非现场监管范围，通过监控探头线上调取、后台数据筛查等方式，常态化排查违法违规问题。

聚焦实战实效，精准整治市场经营乱象。结合文旅市场实际，将数字化监管手段运用到执法一线，切实提升日常监管质效。目前城区19家量贩式经营场所视频监控全覆盖，多家互联网上网服务场所也已完成监控点位接入，可依托天翼视联监控系统实行24小时线上动态巡查。在此基础上，逐步向剧本娱乐场所、小剧场等更多文旅经营业态延伸，不断扩大线上监管应用边界。非现场监管系统聚焦在线旅游宣传、网络文化经营等重点领域，对视频画面、文本数据等进行智能分析，识别违规线索并实时推送，执法人员对采集的KTV超时经营、导游违规带团、旅行社未备案行程等信息进行复核、固定证据并依法处理。

监管服务相融，建立市场长效监管工作模式。支队坚持监管与引导并举，借助平台巡查数据与后台研判分析，常态化摸排辖区文旅企业经营动态，同步归集群众投诉举报线索，今年以来已通过平台接收处置各类诉求30余条，累计检查各类市场主体500余家次，依托非现场线索查办案件8起。针对线上排查出的风险偏高经营主体，依托“一企一员”工作机制，安排执法服务专员对接企业，一对一开展合规提示和法规宣讲，构建线上监测找问题、线下核查处问题、专人指导防问题的工作模式。

文旅兴则城市兴，执法稳则市场安。支队将继续坚持执法为民、服务惠民的工作导向，持续优化非现场监管各项举措，不断完善线上监管应用场景，常态化规范市场经营行为，护航本地文旅产业平稳有序发展。