春节假期,港城游客量大幅攀升、文旅消费持续升温,市文化执法支队联合市委宣传、公安、交通、消防等部门开展新春文旅市场“综合查”,以“检查+服务”双举措筑守护“春节红”与“烟火气”,保障市民和游客在浓郁年味中沉浸式体验港城文旅魅力。
靶向检查,实施安全护航。针对春节客流特点,梳理出“旅游安全、未成年人保护、文化内容”三大重点事项,通过“场景式”清单锁定风险领域,重点排查游览设施安全、应急处置预案落实情况,督促景区做好人流疏导,严查旅游团队无证导游、强迫消费等违法违规行为,核查导游持证上岗情况,保障游客出行安全舒心。
部门联动,减少入企影响。联合宣传、交通、消防等部门,深入景区、影院、剧本娱乐等人员密集场所,重点排查旅游包车安全、特种设备运行及消防安全隐患,核查影院有无虚报瞒报票房、违规捆绑销售,歌舞娱乐场所曲库有无违禁曲目等合规经营情况,实现“进一次门、查多项事”,减少春节期间对经营活动的影响,最大程度利企便民。
数字赋能,提供暖心服务。充分利用智慧监管平台,通过视频监控和数据分析,对景区、网吧、娱乐场所进行“非现场巡查”,会同12345政府热线筛查春节期间涉旅重点举报投诉,在规范市场经营行为的同时,主动为经营单位提供政策指导和法律咨询,确保节日期间服务“不打烊”。

