在春节旅游市场遭遇疫情“冰封”，清明小长假短暂预热后，全市五一假日期间文化和旅游市场加快恢复，显著回暖，迎来了今年首个旅游“小高峰”。

据统计，五天长假期间，全市共接待游客176万人次、实现旅游综合收入24.6亿元；纳入统计监测的16家旅游景区共计接待游客43.53万人次，门票收入563.95万元。其中花果山景区接待游客4.79万人、东海西双湖景区接待游客9.08万人、连岛景区接待游客5.11万人、中国东海水晶文化旅游区接待游客4.7万人、月牙岛湿地公园3.75万人、孔望山景区接待游客3.62万人、渔湾景区接待游客2.71万人、海山云台山接待游客2.69万人、伊甸园景区接待游客1.88万人、青松岭森林公园接待游客1.72万人、桃花涧景区接待游客1.47万人。

在市委、市政府正确领导下，全市各级文旅部门精心准备、周密部署五一假日期间文广旅领域疫情防控、安全生产、市场监管、产品供给，全力奏响疫情防控和假日旅游协奏曲，全市假日旅游市场运行安全平稳、井然有序，实现了“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的假日旅游工作目标。

快乐旅游和疫情防控同步，旅游舒适度大幅提升

当前正值新冠肺炎疫情防控特殊时期，假日期间我市严格遵循错峰、限量、预约、有序原则，将疫情防控放在首位，落实落细各项疫情防控措施，确保疫情防控和有序开放两手抓、两不误，推动形成自觉防疫的旅游氛围，广大游客在安全有序的环境中放松身心、惬意游玩，游客旅游舒适度大幅提升。

全市各大景区、公共文化场馆、旅游星级饭店等单位，提前配备充足的疫情防控物资，设置临时隔离点，完善疫情防控应急预案。五一期间，严格落实进景区、进馆、进店人员出示“健康码”、佩戴口罩、检测体温以及实名登记制度，定时对景区设施及公共场馆消毒、通风，采取预约、分流、管控等方式调控人员数量，确保景区每日接待人数不超过核定最大承载量的30%。在景区入口、停车场等重点区域设专员进行疏导、安全巡查，严防人员聚集。

恢复经营省内旅游业务的旅行社，加强旅游包车管理，合理控制客座率，会同交通运输企业严格落实好疫情防控措施；旅游星级饭店、旅游绿色饭店、旅游民宿酒店、旅游快捷酒店强化食品安全管理，推行公勺公筷，确保各项疫情防控措施精准到位。五一假日期间全市各大旅游景区、旅游餐饮住宿和公共文化场馆未发生人员聚集扎堆，总体保持平稳安全有序。

“亲子游、自驾游、乡村游”成为假日旅游主旋律

五一正是踏青赏花好时节，我市组接团数据显示，五一假日期间，全市接待旅游团队主要来自徐州、南京、镇江、泰州、淮安、临沂、青岛等地；亲子游、自驾游、乡村游为主题的短途游、周边游成为拉动五一假日旅游市场的“三驾马车”。

1.假日旅游产品丰富。节前，发布了“五一”假日文旅活动指南，陆续推出了“梦西游”高铁寻踪之旅、“面朝大海春暖花开”连云港市赏花二日游、“滨海观澜”传统古村落游赏、“品味茶香”连云港春季采茶、“大圣故里山海胜景”自驾游、“访古寻幽醉美海洲”旅游线路等一系列精品旅游线路。假日期间，全市多家旅行社推出灌云潮河湾休闲游、二郎故里品酒赏花一日游、港城家乡一日游等一系列“港城人游港城”旅游产品，受到广大市民及游客欢迎，全市各旅游景区游客络绎不绝。

2.旅游宣传成效初显。节前，在国家、省等多家媒体和上海、南京等城市公交、广场开展“神奇浪漫之都”城市旅游形象宣传推广；在花果山景区开展了“水韵江苏·又见美好”主题游连云港分会场活动暨“港城市民游港城”活动，发布了旅游惠民政策，积极催热假日旅游市场。节日期间，创新旅游宣传载体，将“云推港城”等线上宣传与线下宣传有机融合，采用网络直播、空中航拍等方式制作旅游宣传小视频，在线上全面展示宣传我市特色旅游资源。并在连云港高铁站、苏欣快客站、白塔埠机场、云台宾馆、花果山大酒店等处，布设了首批城市旅游宣传资料架。市民和游客可免费领取城市宣传册、手绘地图等宣传品，进一步便捷游客。

3.旅游乡土气息浓郁。假日期间，我市亲子游、自驾游、乡村游等小众景点走出“闺阁”，因特色鲜明、乡土气息浓郁成为市场“新宠”。如夹谷山景区开展了“小小茶农”亲子活动，制茶、采茶、品茶及古风汉服等系列茶文化特色活动，吸引了众多亲子家庭走进景区。潮河湾景区捕鱼摸鱼、摇花船、淮海戏等地方民俗风情活动，伊芦山梅园景区的大唐不倒翁表演、亲子户外烧烤、垂钓比赛等特色活动，受到了热捧，成为新的网红打卡地。东海县恢复运营市区至东海旅游直通车，开通了黄川草莓、石梁河帕蒂亚，西双湖景区、水晶文化旅游区至青松岭的旅游班车，进一步便捷了市民去乡村旅游点打卡，放飞心情。

线上线下互动融合，夜游经济翘领风骚

五一假日期间，我市积极开拓网络体验、数字文旅的新模式，将云上艺游、云直播等线上活动与线下活动有机结合，不断探索文旅深度融合的夜游经济，引领了港城五一假日旅游新风尚。

1.线下文旅活动精彩依旧。五一假日期间，全市各级公共文化展馆共举办“松鹤延年说颐园--济南市博物馆藏松年书画展”“非遗中心石版画和根雕展”“博物馆里寻宝”等各类展览及活动11台，接待游客5000余人次。花果山、连岛、海上云台山、大伊山等景区组织“抗疫安全旅游签名”、民俗表演、西游文化特色实景展示等活动特色鲜明、精彩纷呈，游客和市民纷纷点赞。

2.线上文旅活动热情高涨。节日期间，全市各级公共文化场馆推出了“线上诗词竞赛，你的诗情有几分？”“为梦想拼搏为时代铸魂--最美奋斗者”等线上活动近70场次。《港城文化课堂》线上开设了朗诵艺术、二胡演奏、素描与色彩等18门课程，节日期间万人参与了网课学习。大伊山、连岛、海上云台山等多个景区进行了抖音线上直播。东海县开展了“云游东海·网红打卡”跟着直播去旅行活动，组织网红达人走进西双湖景区、青松岭森林公园、帕蒂亚葡萄庄园等特色景区，吸引了无数粉丝点赞喝彩。海州区举办了文旅海州·文明旅游《山海经》中有座城—海州文旅推介活动，展示推广海州特色旅游资源和非遗文化产品。

3.夜游经济释放消费潜力。假日期间，我市充分挖掘港城独特的人文和旅游资源，推出了“国粹非遗唱响海州”戏曲快闪活动。组织市淮海剧团，采用分区域、小团队、不集中的快闪演出形式，在民主路老街、盐河古巷演出国家级非遗淮海戏和海州五大宫调，在景中见人，在戏中见事，增加了市民和游客别样的文化旅游体验，彰显了文化旅游街区独特的历史文化魅力，激活释放了新兴文化旅游消费潜力，多日不见的繁华热闹又回到了市民和游客的生活之中，进一步激活了夜游经济。

从我做起，展现文明旅游靓丽底色

假日期间，全市各A级景区在醒目位置和区域设置了文明安全旅游温馨提示牌。花果山、连岛、孔望山、海上云台山、船山飞瀑等景区组织志愿者开展了形式多样的志愿者活动。在景区入口、重要游览点设立了志愿服务站，免费为游客提供酒精、消毒水等防疫用品，开展了游客咨询、应急服务、疫情防控、文明旅游宣传等志愿服务活动。组团游旅行社的导游，将安全出行、文明旅游提醒贯穿行程始终,引导游客守秩序、护环境。

全市A级旅游景区、旅游星级饭店、旅行社、文化场馆等窗口一线从业人员，以身作则，牢记使命，用服务传递文明，提升文明旅游质量，让文明成为港城假日旅游最靓丽的风景线。

强化监管，文化旅游市场规范有序

全市各级文旅主管部门认真贯彻落实国家、省市有关五一假日疫情防控和安全工作部署，结合文旅安全生产专项整治的要求，下好“先手棋”，打好“组合拳”，把好“畅通关”，确保假日旅游安全稳定有序。强化安全责任管理，加强重点领域管控，严抓景区有序开放，紧盯旅游包车，对已复工开放的文旅行业单位开展了交通车辆、特种设备、食品卫生、消防设施等重点领域安全隐患排查，发现隐患及时整改，不留死角。

节日期间，市文旅主管部门派出9个督导组赴各县区开展假日市场督导；市旅游综合监管办公室及市县两级文化市场综合执法队伍全员出动，下沉一线开展文旅市场综合执法检查，依法查处文旅市场各类违法违规经营行为，严查零负团费、以次充好、强迫消费或变相强迫消费等不法经营行为；依法查处擅自从事营业性演出经营活动等违规经营行为，切实加强全市文旅环境与服务质量的监管，保障广大旅游消费者的合法权益。

五一假日期间，全市加强安全值守和报告制度，实行每日零报告，切实做好应急处置准备工作。全市共组织文旅市场检查220人次，检查600余家。共计接到游客投诉6起，已妥善处理，未发生重大旅游投诉，无旅游安全责任事故，全市文化和旅游市场规范有序，安全稳定。