为进一步规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量，促进我市旅游行业健康发展，8月27日，市文化执法支队联合市旅游协会召开旅游业规范经营座谈会，市支队领导班子、市旅游协会会长徐恒喜、市旅游协会专家委员会主任赵鸣及旅行社分会相关负责人参加会议。

会上，与会人员围绕如何加强协作进一步规范旅游市场、繁荣旅游行业展开座谈。市旅游协会代表表示，今年以来，全市旅游行业出现新业态，旅行社通过“抖音平台线上招徕散客+线下集聚散客成团线路游”的新业态迅猛发展，一方面促进了我市旅游业的繁荣发展，另一方面也出现游客过度维权、导游不规范经营等现象，给旅行社经营带来困扰。当前，旅游行业竞争日益激烈，如何引导旅行社、导游加强行业自律，抵制不良竞争，不断提升服务质量，成为旅游协会需深入研究的重要课题。市文化执法支队通报了近期旅游投诉处置及旅游市场专项整治情况，就旅游社、导游经营过程中常犯易犯的不合理低价游、虚假宣传、诱导购物等问题进行提醒，并提出与旅游协会进一步加强信息互通、查处非法经营、构建涉旅投诉处置联动机制等协作方向。

市文化执法支队支队长苏伟表示，为促进旅游业规范繁荣发展，支队一直坚持行政指导、柔性执法、违法必究并重的执法思路。今后，支队将继续坚持这一思路，与旅游协会进一步加强协作，公平公正处置涉旅投诉，严格查处违法违规经营行为，既维护旅行社的正当权益，又让来连游客乘兴而来、满意而归。旅游协会会长徐恒喜表示，协会将充分引导旅行社等经营主体加强行业自律，同时将当好旅游经营主体与政府管理部门之间的桥梁纽带，与文旅部门共同努力，引导旅游社等旅游经营主体牢固树立诚信经营、守法经营理念，共同构建更加繁荣、规范的旅游市场。