为进一步规范城区旅游市场经营秩序，深化纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治工作，营造安全、有序、诚信的旅游消费环境，4月29日上午，市文化市场综合执法支队召开2026年城区旅行社规范经营培训会，城区17家重点地接旅行社主要负责人参加会议。

会上，市文化市场综合执法支队通报近期全市旅游投诉处理情况和典型违法违规案例，围绕旅行社经营规范、导游执业管理、整治强制消费和不合理低价游等重点，开展文旅法律法规专题授课。参会地接旅行社负责人就日常经营、投诉处置、合规经营等事项进行交流研讨。

会议强调，各旅行社要切实落实主体责任，坚守规范经营、诚信服务原则，强化从业人员责任与服务意识，筑牢守法经营底线。坚决杜绝强制购物、强迫消费、擅自变更行程、虚假宣传、不签订规范旅游合同、不合理低价游等违规行为，严格遵守旅游法律法规与行业监管要求。要健全内部管理制度，加强从业人员教育培训，规范服务流程、提升服务质量，助推全市旅游行业健康高质量发展。

下一步，市文化市场综合执法支队将加大日常执法巡查力度，畅通投诉举报渠道，持续保持旅游市场乱象高压整治态势，守护游客安心出游、放心消费。