为全面落实“双随机、一公开”检查工作任务，按照“综合查一次”工作规范，进一步守护全县旅游市场繁荣稳定，加强行业自律，优化旅游市场环境，维护游客合法权益。4月24日，东海县文体广电和旅游局联合县公安局、市场监督管理局、交通局等部门对旅行社以及旅游包车情况进行联合执法检查。

本次部门联合检查按照“双随机、一公开”监管原则，根据“综合查一次”工作规范，随机抽取了6名执法检查人员，通过监管平台随机对晶泉旅行社、在海一方旅行社、风光旅行社等5家旅行社进行了抽查。执法人员按照各自部门职责，通过实地查看、现场询问、查阅资料等形式，重点围绕旅行社安全生产责任制落实、旅游包车合同签订、应急预案制定等情况开展排查。通过查阅合同档案、抽查旅游产品宣传资料，检查组重点整治“不合理低价游”、虚假宣传、强制购物等乱象。检查过程中，工作人员随机回访了近期参团游客，了解服务质量满意度，并督促旅行社完善投诉处理机制。多家旅行社负责人表态将加强员工培训，提供个性化服务，如为老年游客配备急救包、优化亲子游线路等。

下一步，东海县将持续加强文旅市场监管和执法力度，加强部门沟通协作，形成监管合力，通过发放宣传单等形式加大法制宣传，提升旅游消费者的维权意识和自我保护能力，共同营造公平、公正、透明、有序的旅游市场。