为进一步提升消费者的权益保护意识，营造安全、放心的文旅消费环境，3月13日，东海县文体广电和旅游局在县人民广场开展守护文旅消费，共筑美好旅程——文旅局3·15消费者权益日特别活动。

活动现场，工作人员通过设立咨询服务台、摆放宣传展板、发放宣传资料等形式，向过往群众宣传《消费者权益保护法》《旅游法》《文化市场管理条例》等法律法规，并结合实际案例，深入浅出地讲解了文旅消费过程中常见的侵权行为及维权途径，如旅游行程变更、强迫购物、景区服务质量不达标、文化产品盗版等问题，引导消费者理性消费，增强自我保护意识，遇到消费纠纷时要及时运用法律武器维护自身合法权益。

同时，针对群众关心的热点问题，例如如何选择正规旅行社、如何辨别旅游广告真假、怎样避免文旅消费陷阱等，工作人员进行耐心细致的解答，并提供专业的消费建议和指导。现场发放的宣传资料涵盖了文旅消费维权指南、文明旅游宣传手册、景区景点介绍等，内容丰富实用，受到了群众的广泛欢迎。

此次活动，不仅增强了消费者的维权意识，也提高了文旅市场经营主体的守法经营意识，对规范文旅市场秩序、促进文旅产业健康发展起到了积极的推动作用。下一步，东海县文广旅局将以优化营商环境为出发点，以法制创建为主要抓手，持续加强文旅市场监管，加大执法力度，严厉打击各类违法违规经营行为，切实维护消费者合法权益，为广大群众营造更加优质、满意的文旅消费环境。